FAQ / Aide
Retrouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ? 📦🚚 ⌄
En France, la livraison prend généralement 10 à 14 jours ouvrés.
En période de forte activité, de contrôles douaniers renforcés ou de jours fériés, le délai peut exceptionnellement être plus long.
Comment suivre mon colis ? ⌄
Votre numéro de suivi vous est généralement envoyé par e-mail 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition.
Pensez également à vérifier vos dossiers Spam et Indésirables.
Comment entretenir mon maillot et le flocage ? 🧼 ⌄
Lavez votre maillot à froid ou à basse température et retournez-le avant lavage.
Évitez le sèche-linge, l’eau de Javel et le repassage directement sur le flocage afin de préserver sa tenue.
Les maillots, sont-ils de bonne qualité ? ✨ ⌄
Nous sélectionnons nos modèles avec attention afin de proposer des maillots aux finitions soignées.
Les visuels de chaque fiche produit vous permettent de vérifier le modèle, les détails et les différentes versions disponibles avant de commander.
Dans quels pays vous livrez ? ✈️📦 ⌄
Nous expédions en France ainsi que dans de nombreux pays à l’international.
Pour l’international, comptez généralement 14 à 16 jours ouvrés.
Je n'ai pas reçu ma confirmation de commande par e-mail, que dois-je faire ? ⌄
Vérifiez tout d’abord vos dossiers Spam et Indésirables.
Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous en indiquant votre nom et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
J'ai un problème, comment vous contacter ? 📞📱 ⌄
Notre équipe peut vous aider pour votre commande, votre livraison ou un produit.
Pour obtenir une réponse plus rapidement, indiquez votre numéro de commande dans votre message.
Nous contacter →